Términos y Condiciones

Condiciones de uso de nuestros servicios

1. Aceptación de términos

Al contratar los servicios de Neskeep, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

💼 2. Servicios ofrecidos

Neskeep ofrece servicios de:

  • Desarrollo web (Vue.js, Nuxt, aplicaciones modernas)
  • Automatización de procesos y workflows
  • Marketing basado en datos y analítica
  • Consultoría técnica y estratégica

🔄 3. Proceso de trabajo

Todos los proyectos siguen un proceso estructurado:

1.Llamada de descubrimiento inicial
2.Propuesta con alcance, timeline y presupuesto
3.Trabajo en sprints con entregas incrementales
4.Revisiones y ajustes basados en feedback
5.Entrega final con documentación

💳 4. Pagos y facturación

Los proyectos requieren un depósito inicial (típicamente 50%). El resto se paga al completar hitos específicos o al finalizar el proyecto, según lo acordado en la propuesta.

©️ 5. Propiedad intelectual

Al completar el pago total, el código y los entregables del proyecto son propiedad del cliente. Neskeep retiene el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad.

🛡️ 6. Garantía y soporte

Todos los proyectos incluyen 30 días de soporte post-lanzamiento para corrección de bugs. El soporte continuo y nuevas funcionalidades se cotizan por separado.

⚠️ 7. Limitación de responsabilidad

Neskeep no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones de servicio causadas por factores fuera de nuestro control (hosting de terceros, APIs externas, etc.).

🚫 8. Cancelación

Cualquiera de las partes puede cancelar el proyecto con 7 días de aviso. El trabajo completado hasta la fecha de cancelación será facturado proporcionalmente.

🔄 9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos serán comunicados a clientes activos con 30 días de anticipación.

📧 10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctanos en: hello@neskeep.com

Última actualización: Octubre 2025